Estes Termos regulam o uso da Findusly. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com eles. Se não concordar, não use o serviço.
1. Quem somos
A Findusly é operada por [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO] (“Findusly”, “nós”). Você, que usa a plataforma, é chamado aqui de “usuário” ou “você”.
2. O que a Findusly faz
A Findusly é uma estrategista de presença digital para profissionais e negócios. Conforme o plano contratado, ela pode:
- analisar seu perfil do Instagram e montar um diagnóstico com prioridades;
- propor um plano de conteúdo alinhado ao objetivo que você informar;
- gerar ideias, textos, legendas e, nos planos que incluem arte, as imagens dos posts;
- acompanhar métricas dos posts e cliques no link da bio e ajustar o plano com base nelas;
- enviar relatórios, avisos e responder a perguntas sobre a sua estratégia.
Nada é publicado sem a sua aprovação. Quando a publicação automática estiver disponível, ela só acontecerá para posts que você aprovar expressamente.
Recursos anunciados como “em breve” ainda não fazem parte de nenhum plano e podem mudar ou não ser lançados.
3. Conteúdo gerado por inteligência artificial
Os diagnósticos, planos, textos e artes são produzidos com apoio de modelos de inteligência artificial e passam por verificações automáticas. Ainda assim:
- são sugestões, não aconselhamento profissional, jurídico, médico ou de qualquer outra natureza;
- podem conter imprecisões. Você deve revisar todo conteúdo antes de aprovar;
- cabe a você verificar se o conteúdo respeita o código de ética e as regras de publicidade da sua profissão e do seu conselho de classe, quando houver;
- ao aprovar um post, você assume a responsabilidade pelo que for publicado em seu nome.
4. Sua conta
- Você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade civil plena.
- As informações do cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.
- Você é responsável por manter sua senha em segurança e por toda atividade feita na sua conta.
- Cada conta corresponde a uma pessoa ou marca. O uso para várias marcas ou unidades depende do plano Empresa.
5. Conexão com o Instagram
A conexão com o Instagram é feita pela API oficial da Meta, com a sua autorização. A Findusly não é afiliada, patrocinada ou endossada pela Meta. Você pode revogar o acesso a qualquer momento, pela Findusly ou pelas configurações do Instagram; nesse caso, recursos que dependem da conexão deixam de funcionar.
Mudanças nas regras ou na API da Meta podem limitar ou interromper funcionalidades sem que isso dependa de nós.
6. Fotos e materiais enviados
Você pode enviar fotos, logotipos e outros materiais para usar nos seus posts. Ao fazer isso, você declara que:
- tem os direitos sobre esses materiais ou autorização para usá-los;
- tem o consentimento das pessoas que aparecem neles. Imagens de pacientes ou clientes só podem ser enviadas com autorização por escrito e quando permitidas pelas regras da sua profissão.
Você nos concede uma licença limitada para armazenar, processar e adaptar esses materiais apenas para gerar o seu conteúdo. Imagens de bancos de imagem de terceiros sugeridas pela plataforma seguem a licença do respectivo banco.
7. Planos e pagamento
- Os planos, preços e limites (como quantidade de posts e de novas versões por post) estão descritos na página de planos e podem variar entre eles.
- Novos assinantes têm 7 dias grátis. O teste exige um cartão de crédito cadastrado. Se você não cancelar até o fim do 7º dia, a assinatura começa e a primeira cobrança é feita automaticamente. Avisaremos você antes do fim do teste.
- As assinaturas são mensais ou anuais e renovadas automaticamente até o cancelamento. A cobrança é feita por um processador de pagamentos terceirizado; a Findusly não armazena os dados completos do seu cartão.
- Reajustes de preço serão avisados com pelo menos 30 dias de antecedência.
- O plano Empresa segue a proposta comercial aceita, que prevalece sobre estes Termos no que for diferente.
- Entrar em uma lista de espera é gratuito e não gera obrigação de contratar.
8. Cancelamento e reembolso
Você pode cancelar quando quiser, pelo painel, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago.
Na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias e receber o valor integral de volta, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Fora desse caso, não há reembolso proporcional de períodos já iniciados, salvo quando a lei exigir.
9. Propriedade intelectual
O que é seu continua seu: seus materiais, seus textos e os posts gerados para a sua conta. Você pode usá-los livremente, inclusive fora da Findusly e depois de cancelar.
O que é nosso: a plataforma, sua marca, seu código, seus algoritmos e os estilos visuais e modelos de arte. O uso dos estilos nas artes geradas para você está incluído na assinatura, mas não autoriza copiar ou revender os estilos como modelos.
10. Usos proibidos
- publicar conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
- prometer resultados ou fazer publicidade proibida pela sua profissão;
- conectar contas que você não está autorizado a gerenciar;
- tentar copiar, fazer engenharia reversa ou sobrecarregar a plataforma;
- revender o acesso sem autorização.
11. Garantias e responsabilidade
Trabalhamos para manter a Findusly disponível e funcionando bem, mas o serviço é oferecido conforme disponível e pode ter interrupções. Não garantimos resultados como alcance, seguidores, contatos, clientes ou faturamento.
Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato. Você se responsabiliza pelo conteúdo que aprova e publica e nos indenizará por reclamações de terceiros decorrentes dele ou do descumprimento destes Termos.
12. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, fraude, falta de pagamento ou determinação legal. Sempre que possível, avisaremos antes e daremos oportunidade de correção.
13. Disposições finais
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou na plataforma com antecedência razoável. Se uma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo. Tolerar um descumprimento não significa renunciar a direitos.
Estes Termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/UF], ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.
Dúvidas: contato@findusly.com.